Claro dejó a salteños sin internet desde la semana pasada y «no puede resolverlo»

Primero dijeron que se debía a tareas de mantenimiento. Cinco días después, el inconveniente permanece sin solución.

Indignados. Así es como están los usuarios salteños de internet -domiciliario- que ofrece la empresa Claro, debido a la interrupción del servicio que, al menos en la capital salteña, permanece sin resolverse desde el viernes pasado.

Según denunciaron varios clientes, en primera instancia, desde el servicio técnico respondieron que la falta de conexión se debía a tareas de mantenimiento de los equipos y que todo se restablecería antes del fin de semana. Pasaron sábado y domingo y nada se solucionó.

Ayer lunes tampoco fue un día de respuestas positivas. Hoy, con la bronca a flor de piel, se comunicaron con la empresa que respondió de la forma más desalentadora: «No pueden resolverlo todavía».

Desde atención al cliente informaron que detectaron problemas en su sistema, pero no lograron repararlo. Por lo tanto habrá que seguir esperando para navegar… una vergüenza.